Travelgenio, una agencia de confianza en la red

Por el 21 agosto, 2013
Travelgenio agencia - Upitravel

Aunque ya esté a punto de llegar el verano, época de vacaciones por excelencia, lo cierto es que cada vez más gente reserva para septiembre los viajes pensando en precios más económicos, menos aglomeraciones en las ciudades más turísticas y mucho menos calor en los destinos. Mientras que los dos primeros son prácticamente realidades pese a que ya en los últimos años septiembre también se perfila casi como temporada alta, lo único que no se puede controlar es el tema de las temperaturas.

En la red existen múltiples opciones para encontrar el viaje que cada uno desea. Pero siempre está bien saber qué agencias tienen más fiabilidad que otras.

Travelgenio es una agencia de viajes online que lleva operando en España desde 2010. Llevando las riendas de la empresa se encuentra el argentino Mariano Pelizzari.

Desde sus comienzos en 2010, Travelgenio ha ido ampliando tanto sus servicios como los países donde tiene presencia en una clara apuesta por la expansión internacional hacia países tradicionales a nivel turístico, pero también emergentes.

En la actualidad, entre los servicios más destacados se encuentran la venta de billetes de avión, los seguros, hoteles y alquiler de coches.

Para cualquiera que busque un buen viaje, Travelgenio es una buena opción. Sobre todo porque después de tantos años en la red tiene una cosa clara: le preocupa la opinión de sus clientes y, por ello, después de todo el tiempo que lleva online en nuestro país y en el resto de países donde actualmente tiene presencia, ha detectado cuáles son las principales dudas, preocupaciones y opiniones de quienes reservan.

De hecho, para dar respuesta a las dudas más frecuentes en relación con el proceso de compra y vuelos y también con el proceso de pago, existen páginas a modo de FAQs en cada una de las webs de los diferentes mercados en los que Travelgenio está presente.

Gracias a un buscador sencillo donde la información se va actualizando automáticamente tras cada paso, el precio final a pagar queda claro desde el primer momento, evitando después sorpresas desagradables.

En una apuesta clara por mejorar la atención al cliente, durante los últimos meses no sólo han reforzado su call center para atender sus opiniones y consultas, sino que han ampliado también el horario del propio departamento para cubrir sin complicaciones las asistencia en cualquier rincón del mundo, con independencia del huso horario.

Actualmente, Travelgenio está presente en 32 países de Europa, América y Asia-Pacífico, con webs en 17 idiomas diferentes, y tiene previsto seguir con su ideal de estar presente 365 días del año y también durante las 24 horas, algo que sin duda redunda en el interés por prestar el mejor servicio y atención a los viajeros que demanden opiniones de Travelgenio.

Si se echa un vistazo a su cuenta de resultados en los últimos años, lo cierto es que el despegue de esta empresa, pese a la situación económica en la que ha tenido que ir madurando, deja patente que no sólo es estable sino que tiene todos los ingredientes para seguir creciendo durante los próximos años de manera exponencial.

Eso le ha servido para conseguir fusionarse con otro gran grupo europeo, Otravo, un proceso que concluirá en los próximos meses. La compañía resultante será una de las mayores agencias de viajes on line de Europa, con un volumen de ventas de 1,6 billones de euros.

En palabras de su CEO, Mariano Pelizzari, “Esto llevará nuestro negocio a un nivel superior gracias a las múltiples sinergias, y contribuirá a que la compañía se convierta en una de las más relevantes en la industria de viajes. Confiamos en que esto también se traduzca en precios competitivos y otros beneficios para todos los clientes

Lo dicho, si se quiere tener una reserva tranquila, donde cualquier opinión pueda ser solucionada rápidamente, con la garantía de una empresa que empieza a despuntar, Travelgenio es una de las mejores opciones que existen en la actualidad en la gran red.

Con ofertas interesantes a diario, seguro que alguna de ellas se ajusta a lo que cualquier viajero pueda tener en mente.

75 comentarios

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