La competitividad está sacudiendo el mercado de viajes online

Las agencias de viajes tuvieron reservas brutas que superaron los $ 178 mil millones en 2014, lo que representa el 37% del mercado global en línea y el 19% del mercado mundial de viajes. Se estima que la cifra de ventas de viajes en línea está creciendo a un 19% anual. Las OTA apalean un 19% de las ventas totales de hoteles. Con alrededor de $ 16 mil millones en reservas brutas y se espera que crezcan entre un 8% y un 7% en los próximos dos años. Los fragmentos de clientes de OTA comprenden negocios, ocio y grupos. Los páginas web de OLT desempeñan múltiples funciones, actuando como motores de marketing, motores de reserva y motores de búsqueda, así como plataforma de ejecución para los clientes.

Los líderes mundiales en este espacio contienen: Priceline y Expedia, que venden propiamente más de 29 millones y 18 millones de noches de hostería al mes, respectivamente. La plataforma de revisión de viajes más grande del mundo, TripAdvisor recibe 358 millones de visitantes únicos mensuales, en su página web.

Con tales perspectivas de crecimiento, no es sorprendente que el espacio del mercado OTA se encuentre en su mejor momento dinámico. Mientras que los jugadores existentes se están expandiendo continuamente a través de alianzas estratégicas e inversiones, existe un influjo simultáneo de nombres establecidos conocidos por sus fuerzas disruptivas en el dominio de viajes online.

Amazon ha decidido competir en el espacio OTA. Se espera que la plataforma de viaje de Amazon entre en funcionamiento el 1 de enero de 2014 e inicialmente se centrará en una selección de hoteles dentro de la distancia de conducción de la localidad de Nueva York, Los Ángeles y Seattle.

La red de sitios web globales de Amazon es frecuentada por un grupo de personas listas que usan el sitio para comprar productos al por menor. En consecuencia, sus gastos de publicidad para sus servicios relacionados con viajes, a través de plataformas como Google A, deberían ser mínimos. Asimismo, Amazon tiene la ventaja de cumplir ventas cruzadas de sus productos o servicios relacionados con viajes a su base de clientes existente.